Die E.ON Thüringer Energie macht ihre Kunden mit dem Strom-Banking zum Energiemanager. Mit diesem Angebot einer erweiterten Energiedienstleistung wird dem Kunden die Kommunikation rund um das Thema Strom erleichtert: Seit Dezember 2003 können alle Kunden, ähnlich wie beim Online-Banking, von zu Hause über ihren Computer jederzeit und ganz direkt alle Transaktionen vornehmen, die ihren Stromliefervertrag betreffen: Ob es um die Änderung von Adresse oder Bankdaten geht, die Eingabe von Zählerständen, die Ermittlung des Stromverbrauchs, statistische Auswertungen oder zukünftige Verbrauchsprognosen sowie die Auswahl des günstigsten Stromtarifs – per Mausklick und Computertastatur ist all dies problemlos möglich.

Energie Dienstleistungen bequem über den eigenen Computer managen

Bislang konnten viele dieser Standardvorgänge der Energiedienstleistung nur schriftlich oder telefonisch über das Servicecenter abgewickelt werden. In Stoßzeiten waren trotz modernster elektronischer Vermittlung Wartezeiten für Energie Dienstleistungen unvermeidlich. Diese Grenzen kann nun jeder, der möchte, mit dem Strom-Banking selbst überwinden. Die Zahl von mehr als 15.000 Kunden der E.ON Thüringer Energie, die sich innerhalb der ersten zwei Monate für dieses innovative Serviceangebot an zusätzlicher Energiedienstleistung anmeldeten, spricht für sich.